Договор публичной оферты на оказание гостиничных услуг

г. Астана

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО "CAPS LOCK", именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Ермекбаева А.Т, действующего на основании Устава, и содержит все существенные условия предоставления гостиничных услуг.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (ГК РК) данный документ является публичной офертой.
1.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, акцептовавшее данную оферту путем совершения бронирования и/или оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем совершения онлайн-бронирования на сайте https://capslock.kz/ и/или оплаты услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по временному проживанию (гостиничные услуги) в капсульном отеле "CAPS LOCK", а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ
3.1. Бронирование осуществляется Заказчиком самостоятельно через онлайн-модуль бронирования на сайте https://capslock.kz/.
3.2. Стоимость услуг указывается в казахстанских тенге (KZT) и включает все налоги и сборы.
3.3. Оплата услуг может быть произведена Заказчиком с помощью банковской карты через платежный шлюз на сайте. Исполнитель обеспечивает безопасность и конфиденциальность платежей в соответствии с требованиями международных платежных систем.
3.4. После успешной оплаты на электронную почту Заказчика, указанную при бронировании, направляется подтверждение бронирования.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
4.1. Политика отмены бронирования и возврата денежных средств регулируется условиями тарифа, выбранного Заказчиком при бронировании.
4.2. Бесплатная отмена бронирования возможна не позднее, чем за сутки до даты заезда. В этом случае Заказчику возвращается полная стоимость оплаченных услуг.
4.3. В случае отмены бронирования позднее указанного срока или в случае незаезда, Исполнитель удерживает с Заказчика штраф в размере стоимости первых суток проживания.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные банком-эмитентом (обычно от 3 до 14 банковских дней).

5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Товарищество с ограниченной ответственностью "CAPS LOCK"
БИН: 200740020427
Юридический адрес: Г.Астана, улица Туран 24
Фактический адрес: Г.Астана, улица Динмухамеда Конаева 29в
Телефон: +7 777 777 8533
Email: capslockfh@gmail.com